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Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei run4win! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website run4win-casino.de besuchen und unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

run4win GmbH
Musterstraße 12
12345 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene Datenarten

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Vollständiger Name
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Gerätedaten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z. B. Login-Zeiten, Spielverhalten, Standortdaten)
Kontoinformationen und Profileinstellungen
Zahlungsinformationen (Ein- und Auszahlungsdaten)
Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare, Chat oder E-Mail senden
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z. B. Gesundheitsdaten)
Identitätsnachweise zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und zum Spielerschutz

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Benutzerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV)
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche, Spielsuchtprävention und Besteuerung
Versand wichtiger Mitteilungen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
Organisation von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Treueangeboten
Versand von Marketinginformationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Anpassung von Inhalten und Angeboten an Ihre Präferenzen
Analyse und Verbesserung unserer Dienste und Sicherheitsmaßnahmen
Erstellung statistischer und betriebswirtschaftlicher Auswertungen
Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Einwilligung für Marketingzwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von run4win, sofern diese nicht Ihre Grundrechte überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach der Schließung Ihres Kontos oder nach der letzten Aktivität. In Fällen wie Selbstsperren, anhängigen Rechtsstreitigkeiten oder behördlichen Prüfungen kann die Aufbewahrung auch länger erfolgen.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung dürfen wir Ihnen Werbeinformationen per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten zusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Benutzerkonto oder über den in jeder Nachricht enthaltenen Abmeldelink widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister
Behörden und Aufsichtsstellen
Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsagenturen
Unternehmen innerhalb der run4win-Gruppe zur internen Verwaltung
Andere von Ihnen autorisierte Stellen

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Datenportabilität)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling, soweit sie rechtliche Auswirkungen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung einen gültigen Lichtbildausweis anzufordern.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit der aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In Deutschland können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

13. Verantwortungsbewusstes Spielen

run4win verpflichtet sich zum Schutz seiner Spieler und fördert verantwortungsbewusstes Spielen. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, stehen Ihnen verschiedene Hilfsangebote zur Verfügung, z. B. die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung – Spielerschutz. Zudem bieten wir Ihnen selbstauferlegte Limits und Sperrmöglichkeiten an, um Ihre Spielaktivitäten kontrolliert zu gestalten.