Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von run4win-casino.de
Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und run4win („Betreiber“, „wir“, „uns“), Betreiber der Website run4win-casino.de.
1.2 Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.
2. Begriffsdefinitionen
- Spieler/Nutzer/ Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei run4win eröffnet oder die Dienste nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Profil, mit dem Sie Zugriff auf unsere Spielangebote erhalten.
- Spiele: Alle von uns angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino-, Live-Casino- und Automatenspiele.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Bonusguthaben, Freispiele oder ähnliche Anreize.
- Betreiber: Die run4win GmbH, verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung der Plattform.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Glücksspiel in Deutschland erfüllen.
3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Legalität der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.
3.3 Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
- 4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto erlaubt.
- 4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmittel.
- 4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
- 4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und erforderliche Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) anzufordern.
- 4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne verfallen.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
- 5.1 Einzahlungen müssen mittels Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
- 5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Website im Bereich „Banking“ einsehbar sind.
- 5.3 Gebühren für Einzahlungen werden von uns nicht erhoben, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.
- 5.4 Auszahlungen werden, soweit möglich, auf die gleiche Zahlungsmethode zurückgeführt, die für Einzahlungen genutzt wurde.
- 5.5 Für Auszahlungen kann eine erneute Identitätsprüfung erforderlich sein. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unserer Haftung.
- 5.6 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keine Kredite.
6. Verantwortungsbewusstes Spielen
6.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und stellen Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstsperren.
6.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich erkennen, empfehlen wir dringend die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
6.3 Weitere Hilfsangebote finden Sie unter spielen-mit-verantwortung.de.
7. Sperrung, Schließung und Inaktivität von Konten
- 7.1 Konten ohne Login-Aktivität für sechs Monate gelten als inaktiv.
- 7.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird. Vorab erfolgt eine Benachrichtigung.
- 7.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
- 7.4 Die Reaktivierung eines gesperrten oder inaktiven Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.
8. Verbotene Verhaltensweisen
8.1 Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder rechtswidrige Handlungen vorzunehmen, insbesondere:
- Geldwäsche
- Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation von Spielen
- Mehrfachkonten
- Verwendung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren
- Weitergabe von Kontozugangsdaten oder Spielen im Auftrag Dritter
8.2 Verdachtsfälle können zur Sperrung oder Schließung des Kontos sowie zum Einbehalt von Gewinnen führen.
9. Bonusbedingungen
9.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einzusehen sind.
9.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist untersagt und kann zum Verlust von Boni und Gewinnen führen.
9.3 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.
10. Spielintegrität und Fairness
10.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.
10.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung des Angebots entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
11.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf den Wert Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
11.3 Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.
12. Datenschutz
12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
12.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
13. Geistige Eigentumsrechte
13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf run4win-casino.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
13.2 Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
14.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.
14.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Bearbeitung.
14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, beispielsweise die Zentralstelle für Spielerschutz.
14.4 Schriftliche Kommunikation ist für Streitfälle erforderlich.
15. Änderungen der AGB
15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
15.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
16. Kontakt
Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar über die Website
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